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發改委:雙11促銷須自覺遵守價格法律法規
中國經濟網北京11月4日訊 (記者 林火燦)隨著“雙11”、“雙12”促銷活動臨近,各網絡零售企業的“價格大戰”也即將“打響”。
國傢發展改革委價格監督檢查與反壟斷局有關負責人3日表示,價監局已經公開發佈《關於規范網絡零售價格行為的提醒書》,督促、引導網絡零售經營企業自覺遵守價格法律法規。
“此舉旨在提醒企業共同維護好市場價格秩序,切實保護消費者合法權益,促進網絡零售更好更快發展。”這位負責人表示。
據中國經濟網記者瞭解,近年來,“雙11”、“雙12”從天貓[微博]逐漸擴散到全電商平臺,從國內擴展到全球,已經從單一的電商營銷日變成瞭全球消費者的購物狂歡節。去年“雙11近期增貸適合辦銀行信貸嗎”,僅天貓平臺的交易額就突破瞭571億元。
“越來越多的消費者已經‘戀’上瞭網上購物,而網絡零售企業銷售又幾乎都是價格已經完全放開的商品和服務。這就需要政府進一步做好價格監管,真正做到‘放管結合’。”中國人民大學公共管理學院常務副院長許光建教授告訴《經濟日報》記者。
最近幾年,每次“雙11”、“雙12”購物狂歡過後,消費者投訴均呈現增長趨勢。在消費者投訴的情況中,除去商品質量問題以外,商傢“虛構原價”、“假打折”等價格欺詐行為成為消費者重點吐槽的問題。
國傢發展改革委價監局在提醒書中指出,商傢在網絡上銷售商品和提供服務,應當同實體店一樣,自覺依法明碼標價。標價內容要真實明確、清晰醒目,價格變動要及時調整。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。同時,禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易。
許光建表示,從以往的投訴案例看,消費者與網店之間的價格糾紛,有很多都是源於電商企業為瞭搞營銷噱頭,定價行為不規范、定價規則模糊,有的甚至是故意設置陷阱,誤導消費者。而此次公佈的提醒書,明確要求網絡零售企業要重點防止九種價格違法行為,為商傢設置瞭一面可以對照的鏡子,有利於使價格行為更加規范。
提醒書指出,各網絡零售企業應當加強價格自律,樹立依法經營、誠實守信、公平競爭意識。建立和完善內部價格管理機制和糾錯機制,加強對價格促銷方案的事前審查,力爭“雙11”、“雙12”一年更比一年強,年年躍升新臺階。
“對於網絡零售企業而言,口碑營銷更加重要。”許光建表示,在電商時代,消費者對於網店的每一個評價,都會“曬”在網上。電商企業加強價格自律,才能謀求長遠的發展。
許光建表示,隨著“互聯網+”的發展,在網上購物將不再是一種時髦的生活方式,電子商務在老百姓日常生活中將扮演著重要而普通的角色。在這一進程中,政府的監管也應緊跟時代發展潮流,用好互聯網技術,加大在網店商品和服務價格監管的力度。同時,也要針對網絡零售領域出現的新情況、新問題,不斷完善價格監管機制,既為消費者營造良好的消費環境,也為網絡零售企業提供公平競爭、有序競爭的發展空間。
新聞台東銀行貸款來源http://finance.sina.com.cn/china/20151104/110523673960.shtml
發改委:雙11促銷須自覺遵守價格法律法規
中國經濟網北京11月4日訊 (記者 林火燦)隨著“雙11”、“雙12”促銷活動臨近,各網絡零售企業的“價格大戰”也即將“打響”。
國傢發展改革委價格監督檢查與反壟斷局有關負責人3日表示,價監局已經公開發佈《關於規范網絡零售價格行為的提醒書》,督促、引導網絡零售經營企業自覺遵守價格法律法規。
“此舉旨在提醒企業共同維護好市場價格秩序,切實保護消費者合法權益,促進網絡零售更好更快發展。”這位負責人表示。
據中國經濟網記者瞭解,近年來,“雙11”、“雙12”從天貓[微博]逐漸擴散到全電商平臺,從國內擴展到全球,已經從單一的電商營銷日變成瞭全球消費者的購物狂歡節。去年“雙11近期增貸適合辦銀行信貸嗎”,僅天貓平臺的交易額就突破瞭571億元。
“越來越多的消費者已經‘戀’上瞭網上購物,而網絡零售企業銷售又幾乎都是價格已經完全放開的商品和服務。這就需要政府進一步做好價格監管,真正做到‘放管結合’。”中國人民大學公共管理學院常務副院長許光建教授告訴《經濟日報》記者。
最近幾年,每次“雙11”、“雙12”購物狂歡過後,消費者投訴均呈現增長趨勢。在消費者投訴的情況中,除去商品質量問題以外,商傢“虛構原價”、“假打折”等價格欺詐行為成為消費者重點吐槽的問題。
國傢發展改革委價監局在提醒書中指出,商傢在網絡上銷售商品和提供服務,應當同實體店一樣,自覺依法明碼標價。標價內容要真實明確、清晰醒目,價格變動要及時調整。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。同時,禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易。
許光建表示,從以往的投訴案例看,消費者與網店之間的價格糾紛,有很多都是源於電商企業為瞭搞營銷噱頭,定價行為不規范、定價規則模糊,有的甚至是故意設置陷阱,誤導消費者。而此次公佈的提醒書,明確要求網絡零售企業要重點防止九種價格違法行為,為商傢設置瞭一面可以對照的鏡子,有利於使價格行為更加規范。
提醒書指出,各網絡零售企業應當加強價格自律,樹立依法經營、誠實守信、公平競爭意識。建立和完善內部價格管理機制和糾錯機制,加強對價格促銷方案的事前審查,力爭“雙11”、“雙12”一年更比一年強,年年躍升新臺階。
“對於網絡零售企業而言,口碑營銷更加重要。”許光建表示,在電商時代,消費者對於網店的每一個評價,都會“曬”在網上。電商企業加強價格自律,才能謀求長遠的發展。
許光建表示,隨著“互聯網+”的發展,在網上購物將不再是一種時髦的生活方式,電子商務在老百姓日常生活中將扮演著重要而普通的角色。在這一進程中,政府的監管也應緊跟時代發展潮流,用好互聯網技術,加大在網店商品和服務價格監管的力度。同時,也要針對網絡零售領域出現的新情況、新問題,不斷完善價格監管機制,既為消費者營造良好的消費環境,也為網絡零售企業提供公平競爭、有序競爭的發展空間。
新聞台東銀行貸款來源http://finance.sina.com.cn/china/20151104/110523673960.shtml
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